Política de Privacidade

A versão curta

Obrigado por confiar e usar o Saga. Manter suas informações privadas é uma grande responsabilidade, e queremos que você saiba como as estamos gerenciando.

Seus dados são seus. Colocar notas e outros dados no Saga não altera a propriedade ou o status de direitos autorais desse conteúdo. Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade.
Coletamos a quantidade mínima de informações pessoais necessárias para fornecer o serviço Saga a você e somente as coletamos com seu consentimento.
Não compartilhamos suas informações pessoais com ninguém, exceto quando exigido por lei, para proteger nossos direitos.
Não compartilhamos nenhuma informação pessoal com serviços de terceiros; usamos serviços de terceiros para hospedar seus dados de forma segura; os dados são criptografados em trânsito e não podem ser acessados por esses provedores.

A versão curta não conta tudo, então continue lendo para mais detalhes!

Introdução

Esta página informa sobre nossas políticas referentes à coleta, uso e divulgação de informações pessoais quando você usa nosso Serviço (o site https://saga.so) e as escolhas que você tem associadas a esses dados.

Usamos seus dados para fornecer e melhorar o Serviço. Ao usar o Serviço, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política.

Definições

Serviço: o serviço é o site https://saga.so, nosso blog, aplicativos móveis, sites móveis, serviços premium e gratuitos oferecidos pelo Saga.
Informações Pessoais: informações pessoais significam dados sobre um indivíduo vivo que pode ser identificado a partir desses dados (ou desses e outras informações em nossa posse ou que possam vir a estar em nossa posse).
Dados de Uso: dados de uso são dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).
Cookies: cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo (computador ou dispositivo móvel).
Conteúdo: os dados que você cria no Saga, incluindo texto, notas, documentos, comentários, imagens carregadas, links e outros conteúdos gerados pelo usuário que não sejam suas Informações Pessoais.
Controlador de Dados: o controlador de dados significa a pessoa física ou jurídica que (sozinha ou em conjunto ou em comum com outras pessoas) determina os propósitos para os quais e a maneira pela qual quaisquer informações pessoais são, ou serão, processadas. Para os fins desta Política de Privacidade, somos um Controlador de Dados de suas Informações Pessoais.
Processadores de Dados (ou Provedores de Serviços): processador de dados (ou provedor de serviços) significa qualquer pessoa física ou jurídica que processa os dados em nome do Controlador de Dados. Podemos usar os serviços de vários Provedores de Serviços para processar seus dados de forma mais eficaz.
Usuário (ou Titular dos Dados): qualquer indivíduo vivo que está usando nosso Serviço e é o titular das Informações Pessoais.

Quais informações pessoais coletamos e por quê

Coletamos informações pessoais, dados de uso e cookies apenas quando precisamos, quando você os fornece a nós, ou quando as informações sobre você são coletadas automaticamente quando você usa o Serviço. Coletamos informações nos seguintes grupos:

Informações Pessoais

Ao usar o Serviço, podemos pedir que você nos forneça certas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo. As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não estão limitadas a: endereço de e-mail; nome e sobrenome; nome da empresa; número de telefone; cookies e dados de uso.

Podemos usar suas Informações Pessoais para contatá-lo com newsletters, materiais de marketing ou promocionais que possam ser de seu interesse. Você pode, é claro, optar por não receber nenhum deles a qualquer momento clicando em um link de cancelamento de inscrição.

Dados de Uso

Quando você usa o Saga, seu navegador compartilha automaticamente certas informações, como qual sistema operacional e versão do navegador você está usando. Rastreamos essas informações, junto com as páginas que você está visitando, tempo de carregamento das páginas, tempo gasto nas páginas e qual site o encaminhou, para fins estatísticos como taxas de conversão e para testar novos designs. Às vezes, rastreamos cliques específicos para ajudar a informar algumas decisões de design, por exemplo, quantas vezes você criou uma nova página ou uma nova coleção no Saga. Esses dados de análise web estão vinculados ao seu endereço IP e conta de usuário, se aplicável, e você está conectado ao nosso Serviço. Você pode optar por não compartilhar seus dados de uso a qualquer momento.

Dados de Cookies

Usamos cookies (e tecnologias similares como HTML5 localStorage) para armazenar certas preferências do usuário e facilitar a interação e o uso do nosso Serviço. Por exemplo, usamos essas tecnologias para mantê-lo conectado, lembrar suas preferências e nos ajudar a melhorar o Serviço Saga. Você pode ajustar suas configurações de cookies ou limpar os cookies armazenados em seu próprio navegador.

Informações que não coletamos

Não coletamos nenhuma informação pessoal sensível de classificação protegida, incluindo idade, religião, orientação sexual, gênero, dados genéticos, deficiências físicas ou mentais.

Uso de Dados

Só usaremos seus dados pessoais se tivermos uma base legal para fazê-lo e quando absolutamente necessário. As bases legais para processamento incluem consentimento, necessidade contratual, nossos interesses legítimos ou quando temos uma obrigação legal.

Podemos usar os dados coletados para os seguintes propósitos:

Para fornecer o Saga a você e manter o serviço
Para notificá-lo sobre mudanças no Serviço
Para fornecer suporte ao cliente
Para coletar análises sobre o uso do Serviço a fim de melhorá-lo
Para monitorar o uso, detectar e prevenir problemas técnicos com o Serviço
Para fornecer notícias e atualizações sobre o Serviço
Para cumprir nossas obrigações e fazer valer nossos direitos decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre você e nós, incluindo cobrança
Para fornecer avisos sobre sua conta e/ou assinatura, incluindo avisos de expiração e renovação, instruções por e-mail, etc.
Para qualquer outro propósito quando você fornecer as informações com seu consentimento
Para investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a comportamento abusivo
Quando exigido pela lei aplicável

Uso do seu conteúdo

Seu Conteúdo é Seu. Criar Conteúdo no Saga não altera a propriedade desse conteúdo. Se o Conteúdo foi criado por você ou você tem direitos legítimos de usar Conteúdo criado por outra pessoa, o Saga não reivindica e nunca reivindicará a propriedade desse conteúdo.

Outros usuários do Saga podem acessar seu Conteúdo apenas se você permitir, alterando as permissões de compartilhamento de suas páginas, coleções e espaços.

Não acessaremos ou usaremos seu Conteúdo, exceto para os seguintes propósitos: fornecer suporte ao cliente, por exemplo, quando você nos permitiu explicitamente acesso a conteúdo específico durante uma consulta de suporte ao cliente; quando forçados a fazê-lo em resposta a solicitações legais de autoridades policiais ou governamentais; quando necessário para garantir a estabilidade e segurança do nosso Serviço e nossos sistemas (por exemplo, quando acreditamos que certo Conteúdo está degradando a estabilidade dos nossos servidores e desempenho); quando necessário para proteger os direitos, privacidade, propriedade ou segurança de você, nós ou outros.

Segurança das suas informações pessoais

A segurança das suas informações é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados Pessoais e Conteúdo que você cria, não podemos garantir sua segurança absoluta. Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, não aceitamos responsabilidade por divulgação não autorizada.

Se soubermos de uma violação do sistema de segurança, tentaremos notificá-lo eletronicamente publicando um aviso nos Serviços ou enviando um e-mail para você.

Localização do site e dos dados

O Saga opera da Inglaterra no Reino Unido e da União Europeia. Sempre que possível, nossos servidores e provedores terceirizados estão localizados na Inglaterra e País de Gales ou na União Europeia.

Por quanto tempo mantemos suas informações pessoais

Somos obrigados pela legislação tributária do Reino Unido a manter seu nome, detalhes de contato e dados de cobrança por um mínimo de 6 anos (após os quais serão destruídos). Outros dados serão excluídos quando não houver mais base legal para processá-los.

Acessando, corrigindo e excluindo seus dados

Se você já tem uma conta em nosso Serviço, pode acessar, atualizar, alterar ou excluir as informações básicas do seu perfil de usuário fazendo login em sua conta e atualizando as configurações do perfil.

Você também pode solicitar uma cópia, corrigir ou solicitar a exclusão dos dados que temos sobre você no Saga. Você pode fazer isso entrando em contato conosco em support@saga.so. Tomaremos medidas dentro de um prazo razoável para atender à sua solicitação, a menos que seja repetitiva ou claramente excessiva.

Podemos então precisar solicitar informações específicas suas que confirmem sua identidade. Fazemos isso como medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito a eles.

Tentamos responder a todas as solicitações legítimas dentro de um mês. Ocasionalmente, pode levar mais de um mês se a solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações, caso em que notificaremos você e manteremos você atualizado.

Seus direitos de informações pessoais sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)

Se você é residente da União Europeia (UE) e do Espaço Econômico Europeu (EEE), você tem certos direitos de proteção de dados, cobertos pelo GDPR acessível em:
https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj

Tomamos medidas razoáveis para permitir que você corrija, altere, exclua ou limite o uso de seus Dados Pessoais.

Se você deseja ser informado sobre quais Dados Pessoais mantemos sobre você e se deseja que sejam removidos de nossos sistemas, envie-nos um e-mail para support@saga.so

Você tem os seguintes direitos de proteção de dados:

o direito de acessar, atualizar ou excluir as informações que o Saga tem sobre você;
o direito de retificação. Você tem o direito de ter suas informações retificadas se essas informações forem imprecisas ou incompletas;
o direito de objeção. Você tem o direito de se opor ao nosso processamento de suas Informações Pessoais;
o direito de restrição. Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais;
o direito à portabilidade de dados. Você tem o direito de receber uma cópia de suas Informações Pessoais em um formato estruturado, legível por máquina e comumente usado;
o direito de retirar o consentimento. Você também tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento quando dependemos de seu consentimento para processar suas informações pessoais.

Antes de responder a tais solicitações, pediremos que você verifique sua identidade com pelo menos duas informações de identificação pessoal. Se um agente autorizado estiver correspondendo em seu nome, primeiro precisaremos de consentimento por escrito com assinatura do titular da conta antes de prosseguir. Observe que podemos não ser capazes de fornecer o Serviço se alguns dados necessários forem restritos. Se você está na UE, pode identificar sua autoridade específica para registrar uma reclamação ou saber mais sobre o GDPR, em https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

Subprocessadores

Usamos provedores de serviços para fornecer o Serviço a você.

Eles têm acesso às suas informações pessoais apenas em casos específicos que lhes permitem realizar tarefas específicas em nosso nome, por exemplo, para identificar sua conta com base em seu endereço de e-mail, e são obrigados a não divulgá-las ou usá-las para qualquer outro propósito.

Google Firebase (EUA) https://firebase.google.com/ - provedor de infraestrutura em nuvem, servidores baseados na Europa
Amazon Web Services (EUA) https://aws.amazon.com/ - provedor de infraestrutura em nuvem, servidores baseados na Europa
Sendgrid (EUA) https://sendgrid.com/ - provedor de e-mail transacional e de marketing, servidores baseados na América do Norte
Posthog (EUA) https://posthog.com/ - plataforma de análise e registro de eventos, servidores baseados na América do Norte
Sentry (EUA) https://sentry.io/ - plataforma de monitoramento para desenvolvimento de software, servidores baseados na América do Norte

Visitando outros sites

Nosso Serviço e conteúdo hospedado por usuários no Saga contêm links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link da web, será direcionado ao site desse terceiro. Aconselhamos que você revise a Política de Privacidade de cada site que visitar.

Privacidade de Crianças

Nosso Serviço não se destina a menores de 13 anos ("Crianças") ou outra idade conforme exigido pela lei local.

Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se você é pai ou responsável e sabe que seu filho nos forneceu Informações Pessoais, por favor Entre em contato conosco. Se soubermos que coletamos Informações Pessoais de crianças sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos conforme necessário para cumprir regulamentos e refletir quaisquer novas práticas. Encorajamos você a verificar frequentemente esta página para quaisquer alterações na Política de Privacidade do Saga. Embora a maioria das alterações seja menor, às vezes podemos fazer alterações significativas em nossas políticas. Informaremos você sobre quaisquer alterações com antecedência publicando um aviso em nosso site ou por e-mail. Seu uso posterior dos Serviços após uma alteração em nossa Política de Privacidade estará sujeito à política atualizada.

Entrando em contato conosco

Perguntas sobre a Política de Privacidade do Saga devem ser direcionadas a info@saga.so.