Política de privacidade

A versão curta

Obrigado por confiar e usar o Saga. Manter suas informações privadas é uma responsabilidade séria, e queremos que você saiba como estamos lidando com elas.
  • Seus dados são seus. Colocar notas e outros dados no Saga não altera a propriedade ou o status de direitos autorais desse conteúdo. Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade.
  • Coletamos a quantidade mínima de informações pessoais necessárias para fornecer o serviço Saga a você e somente as coletamos com o seu consentimento.
  • Não compartilhamos suas informações pessoais com ninguém, exceto quando exigido por lei, para proteger nossos direitos.
  • Não compartilhamos nenhuma informação pessoal com serviços de terceiros; usamos serviços de terceiros para hospedar seus dados de forma segura; os dados são criptografados em trânsito e não podem ser acessados por esses provedores.
A versão curta não conta tudo, então continue lendo para obter mais detalhes!

Introdução

Esta página informa sobre nossas políticas em relação à coleta, uso e divulgação de informações pessoais quando você usa nosso Serviço (o https://saga.so site) e as opções que você associou a esses dados.

Usamos seus dados para fornecer e melhorar o Serviço. Ao usar o Serviço, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política.

Definições

  • Serviço: serviço é o https://saga.so site, nosso blog, aplicativos móveis, sites móveis, serviços premium e gratuitos oferecidos pela Saga.
  • Informações pessoais: informações pessoais significam dados sobre um indivíduo vivo que podem ser identificados a partir desses dados (ou dessas e de outras informações em nossa posse ou que provavelmente entrarão em nossa posse).
  • Dados de uso: Dados de uso são dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).
  • Biscoitos: cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo (computador ou dispositivo móvel).
  • Conteúdo: os dados que você cria no Saga, incluindo texto, notas, documentos, comentários, imagens enviadas, links e outros conteúdos gerados pelo usuário que não são suas informações pessoais.
  • Controlador de dados: Controlador de dados significa a pessoa física ou jurídica que (sozinha ou em conjunto ou em comum com outras pessoas) determina os propósitos para os quais e a maneira pela qual qualquer informação pessoal é, ou deve ser, processada. Para os fins desta Política de Privacidade, somos controladores de dados de suas informações pessoais.
  • Processadores de dados (ou provedores de serviços): Processador de dados (ou provedor de serviços) significa qualquer pessoa física ou jurídica que processa os dados em nome do Controlador de Dados. Podemos usar os serviços de vários provedores de serviços para processar seus dados com mais eficiência.
  • Usuário (ou titular dos dados): usa qualquer indivíduo vivo que esteja usando nosso Serviço e seja objeto de Informações Pessoais.

Quais informações pessoais coletamos e por quê

Coletamos informações pessoais, dados de uso e cookies somente quando precisamos deles, quando você os fornece ou quando as informações sobre você são coletadas automaticamente quando você usa o Serviço. Coletamos informações nos seguintes grupos:
Informações pessoais
Ao usar o Serviço, podemos solicitar que você nos forneça certas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo. As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não estão limitadas a: endereço de e-mail; nome e sobrenome; nome da empresa; número de telefone; cookies e dados de uso.

Podemos usar suas informações pessoais para entrar em contato com você com boletins informativos, materiais promocionais ou de marketing que possam ser do seu interesse. É claro que você pode optar por não receber qualquer um deles a qualquer momento clicando em um link de cancelamento de inscrição.
Dados de uso
Quando você usa o Saga, seu navegador compartilha automaticamente certas informações, como qual sistema operacional e versão do navegador você está usando. Rastreamos essas informações, junto com as páginas que você está visitando, o tempo de carregamento da página, o tempo gasto nas páginas e qual site o encaminhou para fins estatísticos, como taxas de conversão e para testar novos designs. Às vezes, rastreamos cliques específicos para ajudar a informar algumas decisões de design, por exemplo, quantas vezes você criou uma nova página ou uma nova coleção no Saga. Esses dados de análise da web estão vinculados ao seu endereço IP e conta de usuário, se aplicável, e você está conectado ao nosso Serviço. Você pode optar por não compartilhar seus dados de uso a qualquer momento.
Dados de cookies
Usamos cookies (e tecnologias semelhantes, como HTML5 localStorage) para armazenar determinadas preferências do usuário e facilitar a interação e o uso do nosso Serviço. Por exemplo, usamos essas tecnologias para manter você conectado, lembrar suas preferências e nos ajudar a melhorar o Serviço Saga. Você pode ajustar suas configurações de cookies ou limpar os cookies armazenados em seu próprio navegador.
Informações que não coletamos
Não coletamos nenhuma informação pessoal confidencial de classificação protegida, incluindo idade, religião, orientação sexual, sexo, dados genéticos, deficiências físicas ou mentais.

Uso de dados

Só usaremos seus dados pessoais se tivermos uma base legal para fazê-lo e quando for absolutamente necessário. As bases legais para o processamento incluem consentimento, necessidade contratual, nossos interesses legítimos ou quando temos uma obrigação legal.
Podemos usar os dados coletados para as seguintes finalidades:
  • Para fornecer o Saga a você e manter o serviço
  • Para notificá-lo sobre alterações no Serviço
  • Para fornecer suporte ao cliente
  • Para coletar análises sobre o uso do Serviço a fim de melhorá-lo
  • Para monitorar o uso, detectar e evitar problemas técnicos com o Serviço
  • Para lhe fornecer notícias e atualizações sobre o Serviço
  • Para cumprir nossas obrigações e fazer valer nossos direitos decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre você e nós, inclusive para cobrança e cobrança
  • Para lhe fornecer avisos sobre sua conta e/ou assinatura, incluindo avisos de expiração e renovação, instruções por e-mail, etc.
  • Para qualquer outra finalidade, quando você fornece as informações com o seu consentimento
  • Para investigar, prevenir ou tomar medidas em relação ao comportamento abusivo
  • Quando exigido pela lei aplicável

Uso do seu conteúdo

Seu conteúdo é seu. Criar conteúdo no Saga não altera a propriedade desse conteúdo. Se o Conteúdo foi criado por você ou você tem direitos legítimos de usar o Conteúdo criado por outra pessoa, a Saga não reivindica e nunca reivindicará a propriedade desse conteúdo.

Outros usuários do Saga podem acessar seu conteúdo somente se você permitir que eles o façam, alterando as permissões de compartilhamento de suas páginas, coleções e espaços.

Não acessaremos nem usaremos seu Conteúdo, exceto para os seguintes fins: fornecer suporte ao cliente, por exemplo, quando você nos permitiu explicitamente acessar conteúdo específico durante uma consulta de suporte ao cliente; quando obrigado a fazê-lo em resposta a solicitações legais de autoridades policiais ou governamentais; quando necessário para garantir a estabilidade e a segurança de nosso Serviço e de nossos sistemas (por exemplo, quando acreditamos que determinado Conteúdo está degradando a estabilidade de nossos servidores e o desempenho); quando necessário para proteger os direitos, a privacidade, a propriedade ou segurança de você, de nós ou de outros.

Segurança de suas informações pessoais

A segurança de suas informações é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados Pessoais e Conteúdo que você cria, não podemos garantir sua segurança absoluta. Na medida máxima permitida pela lei aplicável, não aceitamos responsabilidade por divulgação não autorizada.

Se soubermos de uma violação do sistema de segurança, tentaremos notificá-lo eletronicamente publicando um aviso nos Serviços ou enviando um e-mail para você.

Localização do site e dos dados

A Saga opera na Inglaterra, no Reino Unido e na União Europeia. Sempre que possível, nossos servidores e fornecedores terceirizados estão localizados na Inglaterra e no País de Gales ou na União Europeia.

Por quanto tempo mantemos suas informações pessoais

De acordo com a legislação tributária do Reino Unido, somos obrigados a manter seu nome, detalhes de contato e dados de cobrança por um período mínimo de 6 anos (após os quais eles serão destruídos). Outros dados serão excluídos quando não houver mais uma base legal para processá-los.

Acessando, corrigindo e excluindo seus dados

Se você já tem uma conta em nosso Serviço, você pode acessar, atualizar, alterar ou excluir suas informações básicas de perfil de usuário fazendo login em sua conta e atualizando as configurações do perfil.

Você também pode solicitar uma cópia, corrigir ou solicitar a exclusão dos dados que temos sobre você na Saga. Você pode fazer isso entrando em contato conosco em support@saga.so. Tomaremos medidas dentro de um prazo razoável para atender à sua solicitação, a menos que ela seja repetível ou claramente excessiva.

Em seguida, talvez precisemos solicitar informações específicas de você que confirmem sua identidade. Fazemos isso como uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a nenhuma pessoa que não tenha direito a eles.

Tentamos responder a todas as solicitações legítimas dentro de um mês. Ocasionalmente, pode levar mais de um mês se a solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações. Nesse caso, notificaremos você e o manteremos atualizado.

Seus direitos de informações pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)

Se você é residente da União Europeia (UE) e do Espaço Econômico Europeu (EEE), você tem certos direitos de proteção de dados, cobertos pelo GDPR, acessíveis em:
https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj

Tomamos medidas razoáveis para permitir que você corrija, altere, exclua ou limite o uso de seus Dados Pessoais.

Se você deseja ser informado sobre quais dados pessoais mantemos sobre você e se quiser que eles sejam removidos de nossos sistemas, envie um e-mail para support@saga.so
Você tem os seguintes direitos de proteção de dados:
  • o direito de acessar, atualizar ou excluir as informações que a Saga tem sobre você;
  • o direito de retificação. Você tem o direito de ter suas informações retificadas se essas informações estiverem imprecisas ou incompletas;
  • o direito de se opor. Você tem o direito de se opor ao nosso processamento de suas informações pessoais;
  • o direito de restrição. Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais;
  • o direito à portabilidade de dados. Você tem o direito de receber uma cópia de suas informações pessoais em um formato estruturado, legível por máquina e comumente usado;
  • o direito de retirar o consentimento. Você também tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento em que contemos com seu consentimento para processar suas informações pessoais.
Antes de responder a essas solicitações, pediremos que você verifique sua identidade com pelo menos duas informações pessoais identificáveis. Se um agente autorizado estiver se correspondendo em seu nome, primeiro precisaremos de um consentimento por escrito com a assinatura do titular da conta antes de continuar. Observe que talvez não possamos fornecer o Serviço se alguns dados necessários forem restritos. Se você estiver na UE, poderá identificar sua autoridade específica para registrar uma reclamação ou saber mais sobre o GDPR, em https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

Subprocessadores

Usamos prestadores de serviços para entregar o Serviço a você.

Eles têm acesso às suas informações pessoais somente em casos específicos que lhes permitem realizar tarefas específicas em nosso nome, por exemplo, para identificar sua conta com base em seu endereço de e-mail e são obrigados a não divulgá-las ou usá-las para qualquer outra finalidade.
  • Google Firebase (EUA) https://firebase.google.com/ - provedor de infraestrutura em nuvem, servidores baseados na Europa
  • Amazon Web Services (EUA) https://aws.amazon.com/ - provedor de infraestrutura em nuvem, servidores baseados na Europa
  • Sendgrid (EUA) https://sendgrid.com/ - provedor de e-mail transacional e de marketing, servidores baseados na América do Norte
  • Posthog (EUA) https://posthog.com/ - plataforma de análise e registro de eventos, servidores baseados na América do Norte
  • Sentry (EUA) https://sentry.io/ - plataforma de monitoramento para desenvolvimento de software, servidores baseados na América do Norte

Visitando outros sites

Nosso serviço e conteúdo hospedados por usuários no Saga contêm links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link da web, você será direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamos que você revise a Política de Privacidade de cada site que você visita.

Privacidade de crianças

Nosso Serviço não se dirige a ninguém com menos de 13 anos (“Crianças”) ou outra idade, conforme exigido pela legislação local.

Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se você é pai ou responsável e está ciente de que seu filho nos forneceu informações pessoais, por favor Entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de crianças sem a verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos, conforme necessário, para cumprir os regulamentos e refletir quaisquer novas práticas. Recomendamos que você verifique frequentemente esta página para ver se há alterações na Política de Privacidade da Saga. Embora a maioria das mudanças seja pequena, às vezes podemos fazer alterações significativas em nossas políticas. Informaremos você sobre quaisquer alterações com antecedência, publicando um aviso em nosso site ou por e-mail. Seu uso posterior dos Serviços após uma alteração em nossa Política de Privacidade estará sujeito à política atualizada.

Entrando em contato conosco

Perguntas sobre os Termos de Serviço da Saga devem ser direcionadas para info@saga.so.

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