Termos de Serviço

Última modificação: 11 de abril de 2023

1. Sobre Nós

Quando dizemos "Saga", "Empresa", "nós" ou "nosso" neste documento, estamos nos referindo à Saga Labs Ltd., registrada na Inglaterra e País de Gales com o número de empresa 12925504.

Nossa sede registrada está em 86-90 Paul Street, Londres, Reino Unido, EC2A 4NE.

2. Nosso Serviço

O "Serviço" é uma plataforma web colaborativa de edição de texto, criada e mantida pelo Saga.

O Serviço está sediado no Reino Unido. Se você reside fora do Reino Unido, é sua responsabilidade garantir que esteja em conformidade com todas as leis locais aplicáveis ao usar o Serviço.

Você deve ter mais de 13 anos para usar o Serviço. Se você tem mais de 13, mas menos de 18 anos, obtenha o consentimento de seus pais ou responsável legal para usar o Serviço. Ao usar nossos Serviços, agora ou no futuro, você está concordando com os Termos de Serviço mais recentes. Isso é verdade para qualquer um de nossos produtos existentes e futuros e todos os recursos que adicionamos aos nossos Serviços ao longo do tempo. Pode haver momentos em que não exercemos ou aplicamos qualquer direito ou disposição dos Termos de Serviço; ao fazer isso, não estamos renunciando a esse direito ou disposição. Estes termos contêm uma limitação de nossa responsabilidade.

Se você não concordar com os termos, não use este serviço. Se você violar qualquer um dos termos, podemos encerrar sua conta. Entendemos que esta é uma declaração exigente, e a levamos a sério para aplicar nossas políticas apenas em casos extremos. Agradecemos seus comentários a qualquer momento, então não hesite em Entrar em contato conosco.

3. Conteúdo

O Serviço permite que você crie documentos e os organize.

Definimos como "Conteúdo" qualquer texto, imagem, áudio, vídeo, link, obra de autoria de qualquer tipo, ou qualquer material publicado, gerado ou disponibilizado através do Serviço.

Definimos "Conteúdo do Usuário" qualquer Conteúdo fornecido por um titular de conta, incluindo você.

Você reconhece que o Serviço e o Conteúdo, excluindo o Conteúdo do Usuário, são protegidos por direitos autorais, marcas registradas e outras leis do Reino Unido e países estrangeiros.

Você concorda em não remover, alterar ou obscurecer quaisquer direitos autorais ou marcas registradas que acompanhem o Serviço ou Conteúdo. O Saga lhe dá o direito de baixar, copiar, exibir e imprimir o Conteúdo.

Não reivindicamos nenhum direito de propriedade sobre qualquer Conteúdo do Usuário, nem restringimos quaisquer direitos que você possa ter de usar e explorar seu Conteúdo do Usuário. Você retém todos os seus direitos (incluindo direitos autorais) sobre qualquer Conteúdo do Usuário que você enviar, publicar ou exibir usando o Serviço.

Ao enviar qualquer Conteúdo do Usuário para o Serviço, você nos concede o direito de exibi-lo e disponibilizá-lo através do Serviço, para você e para outros usuários, dependendo dos níveis de consentimento que você concede a eles para acessá-lo.

Você é o único responsável por todo o seu Conteúdo do Usuário. Não assumimos nenhuma responsabilidade por qualquer Conteúdo do Usuário que você ou qualquer outra pessoa publique no ou através do Serviço.

No entanto, reservamo-nos o direito de remover esse Conteúdo do Usuário do Serviço, caso estejamos convencidos de que qualquer Conteúdo viole os direitos de qualquer outra pessoa, ou nossas regras sobre Uso Restrito (ver Seção 11). Também podemos consultar e cooperar com autoridades policiais para processar usuários que violem a lei. Sabemos que esta é uma declaração dura, e você deposita muita confiança em nós, mas fazemos o nosso melhor para merecer essa confiança sendo o mais transparentes possível em nosso processo.

Seu Conteúdo do Usuário é privado por padrão. Você pode designar seu Conteúdo do Usuário como "público", aceitando esta opção dentro do Serviço. Você concorda que o Conteúdo do Usuário que você designar como público será acessível e estará disponível para outros usuários do Serviço aos quais você concede acesso a tal Conteúdo do Usuário designado publicamente. Você entende e concorda que esses usuários terão o direito de visualizar seu Conteúdo do Usuário designado publicamente. Você concede ao Saga os direitos para disponibilizar este Conteúdo do Usuário designado publicamente para você.

Você pode remover seu Conteúdo do Usuário excluindo-o especificamente. No entanto, parte do seu Conteúdo do Usuário pode não ser completamente removido. Para detalhes adicionais, consulte Rescisão (Seção 15).

Se você é um proprietário de direitos autorais, ou autorizado em nome de um, e acredita que a obra protegida por direitos autorais foi copiada de uma forma que constitui violação de direitos autorais, envie sua reclamação por e-mail para support@saga.so, com a linha de assunto: "Violação de Direitos Autorais" e inclua em sua reclamação uma descrição detalhada da suposta Violação conforme detalhado abaixo. Você pode ser responsabilizado por danos (incluindo custos e honorários advocatícios) por deturpação ou reclamações de má-fé sobre a violação de qualquer Conteúdo encontrado em e/ou através do Serviço sobre seus direitos autorais.

4. Contas

Você deve se registrar para usar o Serviço. Como parte do processo de registro, pedimos que você forneça certas informações sobre você que sejam verdadeiras, precisas e atualizadas. Você pode editar essas informações a qualquer momento através da página de gerenciamento de conta do Serviço.

Nunca venderemos suas informações a terceiros ou as usaremos para publicidade. Para mais detalhes sobre as informações que coletamos, como as usamos e a base sobre a qual fazemos isso, consulte nossa Política de Privacidade.

Você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta, incluindo, mas não se limitando à restrição de acesso ao seu computador e/ou conta. Você concorda em aceitar a responsabilidade por todas e quaisquer atividades ou ações que ocorram sob sua conta. Você deve nos notificar imediatamente ao tomar conhecimento de qualquer violação de segurança ou uso não autorizado de sua conta.

5. Espaços

O Conteúdo do Usuário enviado, publicado ou modificado por usuários no Serviço é organizado em seções separadas que chamamos de "Espaços".

Você pode trabalhar ao mesmo tempo em múltiplos Espaços.

Dentro de um Espaço, o Saga pode vincular seu Conteúdo do Usuário de forma automática.

Os Espaços são separados, então você não poderá vincular Conteúdo do Usuário entre Espaços, nem o Saga poderá vincular automaticamente o Conteúdo do Usuário para você.

6. Uso Gratuito, Assinaturas e Testes

Você pode usar o Serviço em um plano gratuito, que tem um limite para o número de Espaços que podem ser criados.

Os Espaços incluídos em um plano gratuito têm um limite para o número de usuários que podem acessá-los e editá-los. Não há outra limitação de funcionalidade para Espaços no plano gratuito.

Você pode fazer upgrade de qualquer Espaço para um plano pago, e isso permitirá um número ilimitado de usuários para acessá-lo e editá-lo. O plano pago está disponível apenas em uma base de assinatura paga, que pode ser mensal ou anual (veja Cobrança, Seção 8).

De tempos em tempos, podemos oferecer um Teste Gratuito do plano ilimitado por um período limitado. Podemos fazer isso a nosso critério, e podemos, a qualquer momento e sem aviso prévio, modificar os termos e condições que se aplicam a este Teste Gratuito, ou cancelá-lo.

7. Indicações e Créditos

Sua conta com o Serviço pode acumular créditos de várias maneiras ("Créditos de Conta"), por exemplo, indicando novos usuários para o Saga ("Programa de Indicação"). Os Créditos de Conta só podem ser usados para compensar suas taxas de Assinatura do Serviço.

Você pode ganhar Créditos de Conta convidando novos usuários para o Saga.

Você receberá um link de indicação pessoal para indicar novos usuários que pode ser resgatado online dentro do Serviço. Quando um novo usuário se registrar e abrir uma conta de Serviço através do seu Link de Indicação pessoal, tanto você quanto o novo usuário receberão Créditos de Conta.

Para se qualificar para Créditos de Conta através do Programa de Indicação, o novo usuário indicado deve ser um novo usuário que não tenha criado anteriormente uma conta no Serviço, e com um link de indicação válido.

Você e seu novo usuário indicado receberão o valor de Créditos de Conta especificado em nossa página de Preços no momento da indicação. Os Créditos de Conta serão creditados em suas respectivas contas de Serviço após seu novo usuário indicado se registrar e abrir uma conta de Serviço através do seu Link de Indicação Pessoal. O máximo total de Créditos de Conta que você pode receber sob o Programa de Indicação é de $200,00 ("Limite de Crédito de Conta"). Uma vez que o Limite de Crédito de Conta tenha sido atingido, você não receberá mais nenhum Crédito de Conta por indicações.

Para que os Créditos de Conta se apliquem, você deve ter uma Assinatura paga ou primeiro fazer upgrade para uma Assinatura paga. Se você já tem uma Assinatura paga, pode aplicar Créditos de Conta ao próximo pagamento devido em seu Ciclo de Cobrança. Se você está fazendo upgrade para uma Assinatura paga, os Créditos de Conta podem ser aplicados à sua nova Assinatura paga.

Os usuários não podem coletar Créditos de Conta disponíveis sob o Programa de Indicação através de:

• auto-indicação usando múltiplos ou falsos nomes, identidades, contas ou endereços de e-mail;
• indicar alguém que já é um usuário existente do Saga, incluindo um usuário existente com uma conta sob um endereço de e-mail alternativo;
• usar spam ou enviar e-mails não solicitados para pessoas que não conhecem pessoalmente para coletar indicações, ou de outra forma violar qualquer lei, regra, regulamento aplicável ou termos de uso de terceiros;
• publicar em quadros de mensagens, fóruns públicos, sites de cupons ou outros locais online;
• permitir que outra pessoa use a conta do usuário que indica;
• indicar pessoas falsas para o Serviço, personificar outra pessoa, ou de outra forma fornecer ao Saga informações falsas ou enganosas;
• usar o Link de Indicação pessoal de qualquer maneira que seja depreciativa ou que de outra forma retrate o Saga de forma negativa.
• qualquer outra restrição que impomos aos participantes em nosso Programa de Indicação a nosso critério mediante aviso prévio.

Ao adquirir Créditos de Conta, você concorda e reconhece que estamos concedendo a você uma licença limitada e revogável para um item digital, e que os Créditos de Conta não são sua propriedade pessoal. Exceto conforme explicitamente previsto neste documento, seu Link de Indicação pessoal e Créditos de Conta não são transferíveis. Os Créditos de Conta não podem ser aplicados a compras anteriores e não são resgatáveis por dinheiro. Todos os Créditos de Conta são anulados imediatamente após o término do nosso Programa de Indicação. Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar contas ou remover Créditos de Conta a nosso exclusivo critério se notarmos qualquer atividade que acreditamos ser abusiva ou fraudulenta.

8. Cobrança, Taxas e Alterações de Taxas

Quando em uma Assinatura paga, você será cobrado antecipadamente em uma base recorrente e periódica ("Ciclo de Cobrança").

Os Ciclos de Cobrança são definidos mensal ou anualmente.

Um método de pagamento válido, incluindo cartão de crédito, é necessário para processar o pagamento de sua Assinatura. Você fornecerá ao Saga informações de cobrança precisas e completas, incluindo nome completo, endereço, estado, código postal, número de telefone e informações de método de pagamento válido. Ao enviar tais informações de pagamento, você automaticamente autoriza o Saga a cobrar todas as taxas de Assinatura incorridas através de sua conta em tais instrumentos de pagamento.

Para detalhes sobre como usamos as informações que você fornece em conexão com o pagamento, consulte nossa Política de Privacidade.

Se a cobrança automática não ocorrer por qualquer motivo, podemos tentar cobrar o cartão de crédito em arquivo uma ou mais vezes. Se o pagamento continuar falhando além de uma (1) semana desde o final do Ciclo de Cobrança anterior, a Assinatura pode ser encerrada.

Você pode cancelar sua Assinatura através da página de gerenciamento de sua conta online do Serviço ou entrando em contato com nossa equipe de suporte ao cliente em support@saga.so.

Podemos modificar as taxas de Assinatura para as Assinaturas a qualquer momento. Qualquer alteração na taxa de Assinatura entrará em vigor no final do Ciclo de Cobrança atual naquele momento.

Daremos a você um aviso prévio razoável de qualquer alteração nas taxas de Assinatura para lhe dar a oportunidade de encerrar sua Assinatura antes que tal alteração entre em vigor.

Se você continuar a usar o Serviço após a alteração da taxa de Assinatura entrar em vigor, você será cobrado de acordo com o valor da taxa de Assinatura modificada.

As taxas são declaradas excluindo quaisquer impostos ou avaliações governamentais similares de qualquer natureza, incluindo, por exemplo, imposto sobre valor agregado, vendas, uso ou retenção, aplicáveis por qualquer jurisdição (coletivamente, "Impostos"). Você será responsável pelo pagamento de todos os Impostos associados à sua Assinatura, exceto aqueles impostos baseados em nossa renda líquida. Se qualquer pagamento pelo Serviço estiver sujeito a imposto retido na fonte por qualquer governo, você nos reembolsará por tal imposto retido na fonte.

9. Reembolsos

Quando você se registrar no Serviço, pediremos que você confirme sua aceitação destes Termos e pague quaisquer Cobranças que se apliquem. No entanto, nenhum contrato existe entre você e nós para o fornecimento do Serviço até que lhe enviemos confirmação para o endereço de e-mail que você forneceu, e (quando você se inscreveu para um plano pago de Assinatura), tivermos recebido as Cobranças que se aplicam.

As obrigações de pagamento não são canceláveis, e as taxas pagas não são reembolsáveis e não há créditos para períodos de Assinatura parcialmente utilizados.

Certas solicitações de reembolso para Assinaturas podem ser consideradas caso a caso e concedidas a exclusivo critério do Saga.

Acreditamos em uma política de reembolso justa, portanto, manteremos sua Assinatura ativa até o final do Ciclo de Cobrança atual, após o qual você será rebaixado para um plano gratuito.

10. Comunicações

Ao criar uma conta em nosso Serviço, você concorda em assinar newsletters ou materiais de marketing e outras informações promocionais que podemos enviar.

No entanto, você pode optar por não recibir nenhuma ou todas essas comunicações de marketing de nossa parte seguindo o link de cancelamento de inscrição ou as instruções fornecidas em qualquer e-mail que enviamos. Observe que ainda podemos enviar mensagens transacionais ou administrativas relacionadas ao Serviço mesmo depois de você ter optado por não receber comunicações de marketing.

11. Uso Restrito

Você não pode:

• publicar qualquer Conteúdo do Usuário através do serviço que possa razoavelmente ser considerado ofensivo, ilegal, ameaçador, abusivo, assediador, difamatório, obsceno, sexualmente explícito, ou racial, étnica ou de outra forma objetável (observe que usar um erro de ortografia ou uma ortografia alternativa de uma palavra não contornará este requisito), ou adicionar links para outros sites que possam conter tal material;
• publicar qualquer Conteúdo ou outro material através do Serviço que contenha um vírus ou outro código malicioso;
• tentar duplicar, descompilar ou fazer engenharia reversa do Serviço;
• tentar danificar ou interromper o Serviço;
• tentar obter acesso não autorizado a contas de usuário diferentes da sua;
• introduzir qualquer malware ou software com a intenção de extrair dados do Serviço, ou qualquer coisa que possa ser maliciosa ou tecnologicamente prejudicial;
• usar o Serviço para fins ilegais, assediadores, antiéticos ou disruptivos;
• acessar ou usar o Serviço de qualquer forma não expressamente permitida por estes Termos.

12. Propriedade Intelectual

O Serviço e o conteúdo do site do Saga são protegidos por direitos de propriedade intelectual, incluindo direitos autorais e marcas registradas. Reservamos todos os nossos direitos sobre tal propriedade intelectual.

O Serviço é protegido por direitos autorais, marcas registradas e outras leis da Inglaterra e País de Gales. Nossas marcas registradas e identidade visual não podem ser usadas em conexão com qualquer produto ou serviço sem o consentimento prévio por escrito do Saga.

Exceto conforme expressamente permitido por estes Termos, você não pode copiar, disseminar, baixar ou disponibilizar a outros qualquer conteúdo disponível através do uso do Serviço ou no site do Saga.

Você não deve adaptar, modificar, mesclar, traduzir, fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte do site do Saga, exceto na medida permitida pela lei aplicável.

13. Disponibilidade do Serviço

Embora tentemos garantir que o Serviço esteja normalmente disponível 24 horas por dia, não podemos ser responsabilizados se, por qualquer motivo, o Serviço não estiver disponível a qualquer momento ou por qualquer período por circunstâncias além do nosso controle razoável.

Reservamo-nos o direito de suspender o acesso ao Serviço a qualquer momento por razões operacionais, regulatórias, legais ou outras.

Podemos suspender temporariamente o acesso ao Serviço sem aviso prévio em caso de falha do sistema, manutenção ou reparo ou por razões além do nosso controle razoável.

Embora façamos todos os esforços razoáveis para garantir que os servidores que disponibilizam o Serviço estejam livres de bugs e vírus, não podemos fornecer qualquer garantia a esse respeito.

Você é responsável por obter acesso à Internet ao Serviço de onde você está para usar o Serviço. Não podemos ser responsabilizados por sua falha em acessar o Serviço de qualquer local ou navegador. Quaisquer taxas de acesso incorridas ao acessar o Serviço (por exemplo, acesso móvel ou tarifas de roaming) são de sua responsabilidade.

Devido à natureza da Internet e ao fato de que seu acesso ao Serviço envolve funcionalidade fora do nosso controle, não podemos ser responsabilizados por problemas técnicos que você possa experimentar com o Serviço, incluindo corrupção ou perda de dados mantidos em seu computador ou outro dispositivo, ou qualquer dano causado ao seu computador ou outro dispositivo resultante do seu uso do Serviço.

14. Feedback

Agradecemos feedback, comentários e sugestões para melhorias do Serviço ("Feedback").

Você reconhece e concorda expressamente que qualquer contribuição de Feedback não lhe dá e não lhe dará qualquer direito, título ou interesse no Serviço ou em tal Feedback.

Todo Feedback se torna propriedade exclusiva do Saga, e o Saga pode usar e divulgar o Feedback de qualquer maneira e para qualquer propósito sem aviso prévio ou compensação a você e sem retenção por você de qualquer direito de propriedade ou outro direito ou reclamação.

Você por meio deste cede ao Saga qualquer e todo direito, título e interesse (incluindo, mas não se limitando a, qualquer patente, direitos autorais, segredo comercial, marca registrada, know-how, direitos morais e qualquer outro direito de propriedade intelectual) que você possa ter em e sobre qualquer e todo Feedback.

15. Links para Sites ou Serviços de Terceiros

O Serviço (e qualquer Conteúdo que você acesse usando o Serviço) pode fornecer links para outros sites. Selecionar qualquer um desses links irá direcioná-lo a um site que não está relacionado de forma alguma conosco.

O Saga não assume nenhuma responsabilidade pelo conteúdo contido em tais sites, e o link para esses outros sites não implica endosso ou recomendação do site, seus produtos ou serviços.

Aconselhamos fortemente que você leia os termos e condições e políticas de privacidade de quaisquer sites ou serviços de terceiros que você visite ou com os quais interaja. Não aceitamos responsabilidade pela proteção de quaisquer dados fornecidos a outros sites.

16. Rescisão

Podemos notificá-lo para encerrar seu uso do Serviço com efeito imediato se:

• você violar qualquer um destes Termos, ou
• tivermos razões para acreditar que você está usando o Serviço de maneira não autorizada, ilícita, ilegal ou fraudulenta, ou
• não pudermos fornecer o Serviço por razões além do nosso controle razoável; ou
• você não pagar quaisquer Cobranças devidas a nós.

Se você deseja encerrar seu uso do Serviço, pode solicitar que excluamos sua conta a qualquer momento em nossa página de gerenciamento de conta ou entrando em contato conosco em support@saga.so.

Uma vez que recebermos sua solicitação para excluir sua conta, todo o Conteúdo do qual você é o Autor se tornará imediatamente inacessível. Após 30 dias, o Conteúdo será excluído de nossos servidores e não poderá mais ser recuperado.

Em caso de rescisão por qualquer motivo (a menos que você tenha o direito de rescindir), nenhum reembolso de quaisquer Cobranças que já tenham vencido e sido pagas será feito.

17. Limitações de Responsabilidade

Forneceremos os Serviços usando cuidado e habilidade razoáveis. Isso não afeta seus direitos legais como consumidor se não o fizermos. Não seremos responsáveis perante você por qualquer atraso no fornecimento do Serviço, ou qualquer falha no fornecimento do Serviço, ou por perda ou corrupção de dados mantidos em seu computador ou outro dispositivo ou em nossos servidores, se isso for devido a circunstâncias além do nosso controle razoável (incluindo aquelas mencionadas nas Seções 14 e 15 acima), ou a qualquer falha por parte de nossos fornecedores de serviços.

Sob nenhuma circunstância seremos responsáveis por quaisquer perdas imprevisíveis, ou quaisquer perdas comerciais, incluindo perda de lucros, resultantes do seu uso, ou sua incapacidade de usar, o Serviço.

Nada nestes Termos afeta qualquer responsabilidade legal que possamos ter e que não podemos legalmente excluir ou restringir, incluindo responsabilidade por: (a) morte ou lesão pessoal causada por nossa negligência; ou (b) nossa fraude.

18. Termos do Saga AI

Saga AI é uma ferramenta disponível dentro do Saga que auxilia na criação, revisão, aprimoramento, resumo, tradução de conteúdo e conteúdo de voz e vídeo. Se você optar por usar o Saga AI selecionando "Saga AI" ou "Perguntar à IA" dentro do editor, sua entrada e saída serão processadas por modelos de IA e aprendizado de máquina.

Alguns desses modelos são desenvolvidos e hospedados pelo Saga, enquanto outros são fornecidos por provedores terceiros. Os modelos de terceiros e aqueles desenvolvidos pelo Saga não usam entrada ou saída do usuário para melhorar os modelos.

Atualmente, o Saga usa OpenAI e Anthropic como provedores de modelos de IA de terceiros. Ao usar o Saga AI para gerar conteúdo, você deve garantir que seu uso esteja em conformidade com as leis aplicáveis e os termos do Saga, bem como não infrinja os direitos da Saga Labs ou de terceiros.

Além disso, você deve garantir que seu uso do Saga AI e do conteúdo gerado esteja em conformidade com os termos de uso da OpenAI e Anthropic.

Entrando em contato conosco

Perguntas sobre os Termos de Serviço do Saga devem ser direcionadas a info@saga.so.