Política de Privacidad

La versión corta

Gracias por confiar y usar Saga. Conservar tu información privada es una gran responsabilidad y queremos que sepas cómo la gestionamos.

Sus datos son suyos. Incluir notas y otros datos en Saga no cambia la propiedad ni el estado de los derechos de autor del contenido. No vendemos tus datos ni los utilizamos con fines publicitarios.
Recopilamos la cantidad mínima de información personal necesaria para prestarle el servicio Saga y solo la recopilamos con su consentimiento.
No compartimos su información personal con nadie, excepto cuando lo exija la ley, para proteger nuestros derechos.
No compartimos ninguna información personal con servicios de terceros; utilizamos servicios de terceros para alojar sus datos de forma segura; los datos se cifran en tránsito y estos proveedores no pueden acceder a ellos.

La versión corta no lo dice todo, ¡así que sigue leyendo para obtener más detalles!

Introducción

Esta página le informa sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de información personal cuando utiliza nuestro Servicio (el https://saga.so sitio web) y las opciones que ha asociado a esos datos.

Usamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política.

Definiciones

Servicio: el servicio es el https://saga.so sitio web, nuestro blog, aplicaciones móviles, sitios web móviles, servicios premium y gratuitos ofrecidos por Saga.
Información personal: información personal significa datos sobre una persona viva que puede identificarse a partir de esos datos (o de esa y otra información que esté en nuestro poder o que pueda llegar a estar en nuestro poder).
Datos de uso: Los datos de uso son datos recopilados automáticamente generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).
Cookies: las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo (ordenador o dispositivo móvil).
Contenido: los datos que creas en Saga, incluidos el texto, las notas, los documentos, los comentarios, las imágenes cargadas, los enlaces y otro contenido generado por el usuario que no sea tu información personal.
Controlador de datos: El controlador de datos significa la persona física o jurídica que (ya sea sola o conjuntamente o en común con otras personas) determina los fines para los que se procesa o se procesará cualquier información personal y la manera en que se procesará o se procesará. A los efectos de esta Política de privacidad, somos un controlador de datos de su información personal.
Procesadores de datos (o proveedores de servicios): Procesador de datos (o proveedor de servicios) significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre del Controlador de datos. Podemos utilizar los servicios de varios proveedores de servicios para procesar sus datos de manera más eficaz.
Usuario (o sujeto de datos): utiliza cualquier persona viva que esté utilizando nuestro Servicio y sea objeto de información personal.

Qué información personal recopilamos y por qué

Recopilamos información personal, datos de uso y cookies solo cuando los necesitamos cuando nos los proporciona, o cuando la información sobre usted se recopila automáticamente cuando utiliza el Servicio. Recopilamos información en los siguientes grupos:

Información personal

Al usar el Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda usarse para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a: dirección de correo electrónico; nombre y apellidos; nombre de la empresa; número de teléfono; cookies y datos de uso.

Podemos utilizar su información personal para ponernos en contacto con usted con boletines informativos, materiales de marketing o promocionales que puedan interesarle. Por supuesto, puede optar por no recibir ninguno de ellos en cualquier momento haciendo clic en un enlace para cancelar la suscripción.

Datos de uso

Cuando utilizas Saga, tu navegador comparte automáticamente cierta información, como el sistema operativo y la versión del navegador que utilizas. Realizamos un seguimiento de esa información, junto con las páginas que visitas, el tiempo de carga de las páginas, el tiempo de permanencia en las páginas y qué sitio web te remitió, con fines estadísticos, como las tasas de conversión y para probar nuevos diseños. A veces hacemos un seguimiento de los clics específicos para ayudar a tomar decisiones de diseño informadas, por ejemplo, cuántas veces has creado una nueva página o una nueva colección en Saga. Estos datos de análisis web están vinculados a tu dirección IP y a tu cuenta de usuario, si procede, y has iniciado sesión en nuestro Servicio. Puede optar por no compartir sus datos de uso en cualquier momento.

Datos de cookies

Usamos cookies (y tecnologías similares, como HTML5 LocalStorage) para almacenar ciertas preferencias de usuario y facilitarle la interacción y el uso de nuestro Servicio. Por ejemplo, utilizamos estas tecnologías para mantener tu sesión iniciada, recordar tus preferencias y ayudarnos a mejorar el Servicio de Saga. Puede ajustar la configuración de las cookies o borrar las cookies almacenadas desde su propio navegador.

Información que no recopilamos

No recopilamos ninguna información personal confidencial de clasificación protegida, incluida la edad, la religión, la orientación sexual, el género, los datos genéticos o las discapacidades físicas o mentales.

Uso de datos

Solo utilizaremos sus datos personales si tenemos una base legal para hacerlo y cuando sea absolutamente necesario. Las bases legales para el procesamiento incluyen el consentimiento, la necesidad contractual, nuestros intereses legítimos o cuando tenemos una obligación legal.

Podemos utilizar los datos recopilados para los siguientes fines:

Para proporcionarle Saga y mantener el servicio
Para notificarle los cambios en el Servicio
Para brindar atención al cliente
Para recopilar análisis sobre el uso del Servicio con el fin de mejorarlo
Para supervisar el uso, detectar y prevenir problemas técnicos con el Servicio
Para proporcionarle noticias y actualizaciones sobre el Servicio
Para cumplir con nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluso para la facturación y el cobro
Para enviarle avisos sobre su cuenta o suscripción, incluidos avisos de caducidad y renovación, instrucciones por correo electrónico, etc.
Para cualquier otro propósito cuando proporcione la información con su consentimiento
Para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con el comportamiento abusivo
Cuando lo exija la ley aplicable

Uso de tu contenido

Tu contenido es tuyo. La creación de contenido en Saga no cambia la propiedad de ese contenido. Si el Contenido fue creado por ti o tienes derechos legítimos para usar el Contenido creado por otra persona, Saga no reclama ni reclamará nunca la propiedad de ese contenido.

Otros usuarios de Saga pueden acceder a tu Contenido solo si les permites hacerlo cambiando los permisos de uso compartido de tus páginas, colecciones y espacios.

No accederemos a su Contenido ni lo utilizaremos excepto para los siguientes fines: proporcionarle atención al cliente, por ejemplo, cuando nos haya permitido explícitamente acceder a contenido específico durante una consulta de atención al cliente; cuando nos veamos obligados a hacerlo en respuesta a solicitudes legales de las autoridades policiales o gubernamentales; cuando sea necesario para garantizar la estabilidad y la seguridad de nuestro Servicio y nuestros sistemas (por ejemplo, cuando consideremos que cierto Contenido está degradando la estabilidad de nuestros servidores y el rendimiento); cuando sea necesario para proteger los derechos y la privacidad, propiedad o su seguridad, la nuestra o la de otros.

Seguridad de su información personal

La seguridad de su información es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios aceptables desde el punto de vista comercial para proteger los datos personales y el contenido que usted cree, no podemos garantizar su seguridad absoluta. En la medida en que lo permita la ley aplicable, no aceptamos ninguna responsabilidad por la divulgación no autorizada.

Si nos enteramos de una violación del sistema de seguridad, intentaremos notificárselo electrónicamente publicando un aviso en los Servicios o enviándole un correo electrónico.

Ubicación del sitio y de los datos

Saga opera desde Inglaterra en el Reino Unido y desde la Unión Europea. Siempre que sea posible, nuestros servidores y proveedores externos se encuentran en Inglaterra y Gales o en la Unión Europea.

Durante cuánto tiempo conservamos su información personal

La legislación fiscal del Reino Unido nos exige conservar su nombre, detalles de contacto y datos de facturación durante un mínimo de 6 años (después de los cuales se destruirán). Los demás datos se eliminarán cuando ya no exista una base legal para procesarlos.

Acceso, corrección y eliminación de sus datos

Si ya tiene una cuenta en nuestro Servicio, puede acceder, actualizar, modificar o eliminar la información básica de su perfil de usuario iniciando sesión en su cuenta y actualizando la configuración del perfil.

También puedes solicitar una copia, corregir o solicitar la eliminación de los datos que tenemos sobre ti en Saga. Puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros en support@saga.so. Tomaremos medidas dentro de un plazo razonable para cumplir con su solicitud, a menos que sea repetible o claramente excesiva.

En ese caso, es posible que necesitemos solicitarle información específica que confirme su identidad. Lo hacemos como medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a ellos.

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones, podemos tardar más de un mes si la solicitud es particularmente compleja o si has realizado varias solicitudes, en cuyo caso te avisaremos y te mantendremos informado.

Sus derechos de información personal en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

Si reside en la Unión Europea (UE) y el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos, amparados por el RGPD, a los que puede acceder en:
https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj

Tomamos medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales.

Si desea que se le informe sobre los datos personales que tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, envíenos un correo electrónico a support@saga.so

Tiene los siguientes derechos de protección de datos:

el derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que Saga tiene sobre ti;
el derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifique su información si esa información es inexacta o está incompleta;
el derecho a objetar. Tiene derecho a oponerse a que procesemos su información personal;
el derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal;
el derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a recibir una copia de su información personal en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común;
el derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos su consentimiento para procesar su información personal.

Antes de responder a dichas solicitudes, le pediremos que verifique su identidad con al menos dos datos de identificación personal. Si un agente autorizado se comunica en tu nombre, primero necesitaremos el consentimiento por escrito con la firma del titular de la cuenta antes de continuar. Tenga en cuenta que es posible que no podamos prestar el Servicio si se restringen algunos datos necesarios. Si se encuentra en la UE, puede identificar su autoridad específica para presentar una queja u obtener más información sobre el GDPR, en https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

Subprocesadores

Utilizamos proveedores de servicios para prestarle el Servicio.

Tienen acceso a su información personal solo en casos específicos que les permiten realizar tareas específicas en nuestro nombre, por ejemplo, para identificar su cuenta en función de su dirección de correo electrónico, y están obligados a no divulgarla ni usarla para ningún otro propósito.

Google Firebase (EE. UU.) https://firebase.google.com/ - proveedor de infraestructura en la nube, servidores con sede en Europa
Amazon Web Services (EE. UU.) https://aws.amazon.com/ - proveedor de infraestructura en la nube, servidores con sede en Europa
Sendgrid (EE. UU.) https://sendgrid.com/ - proveedor de correo electrónico transaccional y de marketing, servidores con sede en Norteamérica
Posthog (EE. UU.) https://posthog.com/ - plataforma de análisis y registro de eventos, servidores con sede en Norteamérica
Sentry (EE. UU.) https://sentry.io/ - plataforma de monitoreo para el desarrollo de software, servidores con sede en Norteamérica

Visitar otros sitios web

Nuestro Servicio y el contenido alojado por los usuarios en Saga contienen enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace web, se le redirigirá al sitio de ese tercero. Le recomendamos que revise la Política de privacidad de cada sitio web que visite.

Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 13 años («Niños») u otra edad según lo exija la ley local.

No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de niños sin verificar el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de vez en cuando según sea necesario para cumplir con las regulaciones y reflejar cualquier práctica nueva. Le recomendamos que consulte esta página con frecuencia para ver si hay cambios en la política de privacidad de Saga. Si bien la mayoría de los cambios serán menores, en ocasiones podemos hacer cambios importantes en nuestras políticas. Le informaremos de cualquier cambio por adelantado publicando un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico. Su uso posterior de los Servicios después de un cambio en nuestra Política de privacidad estará sujeto a la política actualizada.

Contactando con nosotros

Las preguntas relacionadas con la Política de Privacidad de Saga deben dirigirse a info@saga.so.